|  | | 鸡蛋签名显出诚信
[第一食品网 2008-9-5 16:34:00] |
| | | 歌星签名售碟，作家签名售书，但小贩签名售蛋却闻所未闻。然而，湖南长沙却有这么一位大胆的菜贩，将自己的名字签在土鸡蛋上卖，此举赢得了顾客信任，使他的经营效益大增。
1990年春节过后，罗立新在长沙租了一间民房，然后到修理店买了一辆旧自行车，开始了他的贩菜创业之旅。每天，罗立新凌晨两三点起床，赶到蔬菜批发市场进货，然后赶回来将菜整理好，开始一天的生意。一年下来，除了开支，赚了5000元。
一天，一位经常光顾他摊位的老婆婆找到他说：“立新，我儿媳妇在坐月子，你能不能帮我从你们家乡带些土鸡蛋来。”罗立新从老家带了10公斤土鸡蛋过来，那个老婆婆只要了2.5公斤，令罗立新没想到的是，剩下的不到半个小时就销售一空。除去来回车费，半天时间他还赚了20多元钱。那一刻，罗立新意识到，把家乡的土鸡蛋带到长沙来卖是一门不错的生意！
接下来的半个月里，罗立新从家乡收购了几次土鸡蛋，都销得特别好。于是他发动父母在家乡帮他收购。2001年5月，罗立新将100多公斤土鸡蛋带到长沙，心里喜滋滋地盘算着这次又能赚多少钱。然而，令他失望的是，接下来的几天里，前来购买土鸡蛋的人寥寥无几。一天晚饭后，罗立新听见几位领居聚在一起议论：“那个姓罗的，怎么有那么多土鸡蛋，会不会是拿洋鸡蛋冒充的？”听着领居们的议论，罗立新顿时恍然大悟，原来是大家见他这么大量地供应土鸡蛋，担心他以次充好。怎么才能使顾客相信自己呢？他从歌星签名售碟中得到启示，决定在土鸡蛋上盖上自己的名字。如果顾客发现不是土鸡蛋或者不新鲜的，可以凭签名无条件包退包换。这样，顾客不就可以放心购买了吗？
第二天一早，罗立新便来到刻章处，花2元钱刻了一个“罗立新”的橡皮图章，回家将箩筐里的土鸡蛋一个个地用毛巾擦干净，然后小心翼翼地盖上自己的姓名。在阳光的照射下，罗立新的土鸡蛋上的印章显得格外抢眼。刚开始，人们以为罗立新在搞标新立异，在得知他诚信经营的想法后，慕名前来购买土鸡蛋的人越来越多，罗立新先前收购的100多公斤土鸡蛋很快被抢购一空。
2002年3月的一天，一位老太太提着一些鸡蛋怒气冲冲地走了进来，劈头盖脑地责问道：“你不是保证不卖一个坏蛋吗？怎么我买的这些鸡蛋就有好几个坏蛋？”一听自己卖出去的鸡蛋有质量问题，罗立新不敢怠慢，不仅负责换，还主动承担了老太太来回的车费。事情平静地过去了，但罗立新却丝毫不敢马虎。他明白，发生这样的事情，损失几个钱是小事，重要的是自己辛苦建立起来的诚信口碑。罗立新细查原因，原来是雨天没有注意防潮造成的。罗立新二话不说，将摊子上的鸡蛋全部撤下来，还贴出告示，要顾客将这几天购买的鸡蛋全都退回来。然而，一个星期过去了，前来退蛋的人并没有几个，但路过的人无不夸奖他做生意讲信誉，结果生意不但没有受到影响，反而比以前更红火了。
2002年年底，罗立新在长沙荷花池开了家“绿色蔬菜超市”。开张时，罗立新就把诚信经营放在首位，除对所有蔬菜实行明码标价、薄利多销外，还公开向广大消费者承诺：本店所有蔬菜保证残留农药不超标，决不销售白板肉，如有发现，每次奖励举报者1000元；保证不以次充好、不短斤少两，一经发现，将给予所购商品10倍的赔偿。同时，还开设电话购物，对两公里以内的客户，一律负责免费送货上门。果然，此举一推出，立即吸引了大量的新老顾客。
除了生意上讲究诚信经营，平时罗立新还特别关心照顾社区里的贫困户。为此，他自制了一种优惠券，每逢节日，他就将这些优惠券发放给社区里的困难户，凭这些优惠券就可以到他的店里免费换取蔬菜。没想到这小小的付出为罗立新赢得了更好的口碑，来他店里购菜、买土鸡蛋的人更多了。2004年，长沙市工商局和消费者协会联合授予罗立新“消费者信得过单位”，成为长沙市蔬菜行业个体经营者中获此殊荣的第一人。名利双收的罗立新生意越做越大，每月收入早已超过万元。
来源：江苏农业科技报 | | | | | | 免责声明：本文发布标题及内容，来自其他正规网络媒体，仅供参考、研究使用，不代表本站相关立场。
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