| | 酒店代收快递“误点”住客生意泡汤？
[第一食品网 2008-7-14 13:12:00] |
| | | “原本12日要签的合同，因为酒店收件延误，导致合同无法签订。”陕西西安来榕出差的戴先生拨打本报热线968111反映此事。
戴先生介绍说，他4日凌晨入住福州阿波罗大酒店，因公需要，10日陕西四维高科滤材股份有限公司通过顺丰速运寄出一份快递件，内含一份“股权回购协议”。这份快递要求在12日送达福州，以便与客户办理签订事宜。他叫寄件人把快递件寄至阿波罗大酒店，由酒店前台代收，快递送达后他自行领取。
他说自己曾于12日15：13左右、17:40左右，两次到阿波罗大酒店收取快递件，均被工作人员告知没有他要的快递件。直到昨天上午，他再次去酒店领取，工作人员才把快递件给他，但他拒绝签收，原因是“股权回购协议”原本12日就要与客户签订，由于酒店签收后未及时交付快件，导致协议无法签订，已造成损失。
记者通过顺丰快递工作人员查询到，这份快递件是12日16：20送达阿波罗大酒店的，签收人为酒店前台一工作人员。
对此，酒店相关人士调取监控影像资料后称，酒店只是帮忙代收快递件，不负责通知收件人，快递件签收后一直放在前台。戴先生12日下午第二次到酒店取件并未到前台，而是到酒店公寓楼收件处，所以才没有收到。
对酒店的说法，戴先生表示自己第一次到酒店取件时，到了酒店前台、公寓楼收件处，结果都没快递件。第二次取件时工作人员告知取件要到公寓楼收件处，所以才没去前台。
昨日，戴先生已向台江区12315投诉，12315表示今日下午将进行协调。
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