| | 一个变质罐头 两地态度迥异 [第一食品网 2008-7-4 11:17:00] | | | | 陈女士,一个在美国生活了几十年的中国人,今年6月回国旅游。广州经济的迅猛发展让她大感欣慰之余,某些方面却让她眉头不展。本报报料热线日前接获陈女士电话,诉说她在超市购买的一罐变质罐头的遭遇,言语间带出“中美”对待食品安全问题的差异。
陈女士自述———
前几天,我在荔湾路一家超市买了一个“红烧扣肉”罐头,出于习惯,我还留意看了罐头的保质期,上面标的保质期限是到2011年,“还有3年才过期呢”。这让我很放心。可是,当我回家打开罐头时,一股臭味飘散出来,看了一下罐头里的猪肉,颜色居然是黑色的!很明显,罐头的质量有问题。
我当即打电话到工商管理部门投诉,可是他们却不愿意前往超市检查,从他们的口吻看来,可能这种事情经常发生,而且琐碎,没有必要专门去调查,他们只建议我拿罐头自行到超市更换。这种态度让我十分气愤。食品安全问题是小事吗?“如果这件事发生在美国,一经投诉,相应的管理部门一定会严惩不怠。”我本能地跟他们辩论道。
然而他们的回答却让我再度失望,“美国是美国,中国是中国”。我明白,中国的国情不同,食品安全管理面临更大的困难,但是政府官员这样的办事态度,让我对食品安全整治的前景感到担忧。
我后来又给“红烧扣肉”罐头的厦门厂商打电话,厂商答应找经销商联系我。至今为止,经销商也没有跟我联系。很多人告诉我,这点小事,就算了,别折腾自己了。但是,我这样做的目的,当然不是为了那区区十几元的罐头,而是消费者的切身利益。我不希望再有消费者因为误吃这些问题食品而出事,希望相关部门能够重视这个问题。
记者追踪———
据记者了解,在美国,一旦在超市发现问题食品,可以马上回商场退货,或者直接找律师进行起诉。起诉的内容主要是看会造成多大的伤害。如果起诉,会首先看问题食品是一个单独事件还是整个环节出了问题,如果问题严重,相关部门会进行惩罚,包括有可能关闭工厂。
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