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“五一”小长假餐饮投诉多

[第一食品网 2008-5-5 12:44:00]
    记者韩敏霞报道昨日，记者从市12315指挥中心、市消费者协会获悉，“五一”小长假期间，两部门受理的投诉总量较往年“五一”长假大幅减少，但投诉热点更加突出，主要集中于餐饮投诉。

    据介绍，往年7天长假，两部门受理投诉均在120起左右，今年长假缩短，消费者投诉的数量相比往年明显下降。投诉范围涉及餐饮、住宿、购物、服饰、饮料等方面，其中，餐饮投诉较为突出。市民郭先生反映，在大梁门内一饭店就餐时，店方不允许点菜，只能选择包桌。一名外地游客在金明区一饭店就餐时，发现该饭店的饭菜质量有问题。

    我市作为一个旅游城市，每到节日期间，更应注重服务质量，而不能趁此欺客、宰客。市12315指挥中心、市消费者协会将就游客反映的情况进行调查处理，以维护消费者权益。
    
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