|  | | 黄酒网络营销之“六脉神剑”（4）
[第一食品网 2008-4-25 8:26:00] |
| | | 六、网络营销“六脉神剑”第六脉：企业网站
企业网站是企业在互联网实世界中安的一个“家”，是企业信息化建设的重要组成部分，是企业用来宣传产品、展示实力和形象的窗口。因此建设和利用好企业网站对黄酒企业的营销也起到很大作用。
黄酒企业首先要建立一个结构合理而且很有特色的企业网站，网站建设的水平直接关系到网络营销的效果，网站功能是否可以从网站上表现出来是网站是否专业化的重要标志。
其次黄酒企业要充分利用好企业网站。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解，企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。
产品展示是信息发布的一种形式，但信息发布的含义显然要更广泛一些，网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息，甚至人员招聘信息等等，没有充分发挥网站的信息发布功能，显然是对营销资源的浪费。
通过企业网站可以为客户和消费者提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。同时，利用网站还可以实现增进顾客关系的目的，比如通过发行各种免费邮件列表、提供有奖竞猜等方式吸引用户的参与。
通过网站上的在线调查表，可以获得用户的反馈信息，用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。
最后，网络要有专人经常来维护。网站的维护对其是否能充分发挥功能起到至关重要的作用。有些黄酒企业网站时常打不开，信息是很久以前的信息，没有及时更新，消费者或者商家在网站留言得不到反映，这对消费者和商家了解企业造成很大影响，可能失去很多交易机会，因此企业网站的信息要经常更新，要经常维护，要及时解答消费者和客户留言和问题，在网络上形成互动，这样才能使网站发挥作用。这方面会稽山黄酒做的还是不错的，它网站信息更新的还是比较及时，而且网站运行的速度也是比较快的。
网络已经深入到亿万人的生活中，能抓住网络、会利用网络是聪明的，黄酒企业也要审时度势，充分利用好这一全世界性的资源，抓住这一“六脉神剑”，适时出剑，再整合传统渠道，那么黄酒是大有未来的。
（作者简介：张学辉，北京方德智业营销咨询公司专业咨询顾问，专注酒类营销策划，擅长创意策划、促销设计、推广创意、软文写作等，现服务与国内某知名黄酒企业。电话：13295515880QQ：549446126邮箱:zhangxuehui2000·126.com,欢迎交流）
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