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消毒餐具收费须明示

[第一食品网 2008-3-20 9:40:00]


    记者舒世荣报道一些饭店开始使用收费消毒餐具,3月12日,乌鲁木齐市工商局12315指挥中心发出消费警示,饭店必须提前告知消费者消毒餐具额外收费,消费者有权选择使用免费餐具。

    据市工商局工作人员介绍,推广使用收费消毒餐具时,饭店会对消费者解释说是为了顾客的卫生着想,实则是受利益驱动。每套消毒餐具的消毒费在0.7至0.8元。消费者一旦决定使用,就必须为餐具另付消毒费。

    有些饭店也允许消费者选择店内自备的免费餐具,但这些餐具的卫生状况很差,消费者无法选择。

    市12315指挥中心有关负责人表示,只提供收费消毒餐具,是一种强制服务行为,侵犯了消费者的选择权。饭店有提前告知消费者消毒餐具额外收费的义务,不能到了最后结账时再提出;饭店在提供收费消毒餐具的同时,必须同时提供符合卫生标准的免费餐具供消费者选择。如果消费者拒绝使用收费餐具,服务员必须更换免费的餐具。
    
来源:乌鲁木齐晚报
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