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外国客人没签字 餐厅退还100元

[第一食品网 2008-3-18 10:31:00]

    海峡导报记者香卉辉通讯员翔宣昨日，一位客人在大嶝一餐厅用餐时因嫌费用太高而获赔，因为客人没有在菜单上签字。

    14日中午，马来西亚的游客许先生在翔安区大嶝一家餐厅用餐，他点了一条鱼和一盘青菜，结账时竟要240元。他认为收费很不合理。

    翔安12315人员调查发现，当日点菜的单据上没有许先生的签字，案情一下子就明朗了。

    原来，早在2005年，翔安工商局即与大嶝各餐饮店签订了管理制度，根据此制度，餐饮店的“点菜单必须经消费者签字确认并留存备查三个月以上”。而该餐厅当日的菜单没有经过签字，责任在餐厅，餐厅的负责人主动表示愿意退还许先生菜金100元。

    据了解，这是翔安区12315建台以来第一起涉外投诉案。
    
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