| | 投诉：“洞庭鱼头王”4斤鱼头变3斤 欺骗消费者？
[第一食品网 2008-2-25 7:15:00] |
| | | 明明点了4斤重的鱼头，服务员端上的却是两块较小的鱼头，一位负责人称是3斤，另一位负责人却称是4斤？对于两种不同的说法，广西南宁市民杨先生通过本网热线述说了其在外就餐时遭遇的一桩堵心事。
据杨先生反映，2月24日晚7点30左右，他与朋友在南宁市东葛路72号洞庭鱼头王餐饮有限公司就餐。点菜时杨先生想点一个2-3斤重的鱼头，可服务员称当时餐馆只有4斤重的鱼头了。于是杨先生就点了一个4斤重的鱼头，单价为88元，又点了其他菜品。
10分钟左右，服务员上菜时端上的是两块较小的鱼头。杨先生认为所上的鱼头分量不足，便让服务员叫其餐馆负责人看个究竟。一位姓潘的餐厅负责人看后表示，此鱼头为3斤，是服务员工作疏忽上错了菜。她即赔礼道歉并称稍刻将换上4斤重的鱼头，叫服务员把这盘3斤鱼头端回厨房。杨先生答应原谅她们。可过了10分钟，营销部张副经理走过来问杨先生到底是什么事？杨先生如实地告诉她，她听后说要去厨房“调查”。又过了10分钟，她从厨房走出来硬说刚才所上的就是4斤重的鱼头……两种不同的说法令杨先生及朋友怀疑该餐馆的诚信，于是他向有关部门投诉。
之后，有关部门及时到派人到该餐馆调查了解，证明杨先生投诉的是事实。杨先生和朋友也另找地方吃饭去了。
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