能增加客源还能做营销!美团点评和腾讯联手打造了一个“超级平台”

2017-9-27 15:07:00 来源:红餐网  作者: -

美团点评与腾讯的战略合作正顺利推进:二者在微信钱包、小程序、地图、微信卡包等多项业务和产品上合作成果丰硕,双方将共同打造一个吃喝玩乐+社交的商户赋能超级平台。

红餐网分析,二者的合作,能在“线上流量”、“线下收银”、“营销增值服务”这三个方面,为餐饮商家带来实打实的好处。

首先,对于餐饮商家来说,最明显的是增强流量,增加客源。

美团点评平台拥有超6亿消费者,在美团点评自身平台中,“美团”、“大众点评”、“美团外卖”等多个APP,能帮助餐饮商家吸引大量消费者。

而在拥有9.63亿活跃用户的微信中,在钱包页面的“美团外卖”和“吃喝玩乐”两个入口,以及微信小程序中“美团生活”、“大众点评”、“美团外卖+”、“美团酒店+”、“美团旅行”、“猫眼电影”等多款小程序,都能够为商家带来大量客流。

△左为微信钱包,右为微信小程序

美团点评自身平台的强大流量入口,加上拥有微信、QQ的腾讯,将形成一股合力,餐饮商家将在流量上大为受益。

其次,对于餐饮商家来说,线下收银和对账的效率将大大提升。

说完线上流量,再说对于线下门店收银和对账效率的提升。

据悉,美团点评的智能POS、二维码、秒付等多种产品,聚合多种收银方式,帮餐饮商家提高收银效率,而微信支付则是其中重要的支付方式。

以美团智能POS为例,它支持微信扫码/刷卡/插卡/挥卡/银联云闪付/Apple Pay等,还支持支付宝/美团点评等客户端的扫码支付。不管是什么支付方式,消费者都能坐着不动完成支付。

目前全聚德、绿茶、金百万、很久以前、冰城串吧、将太无二、望湘园、赤坂亭、四季民福等众多知名商家均在门店使用和推广美团智能POS。注重效率的绿茶目前已经在在各门店采用该POS。绿茶的营销副总表示,通过使用该POS,可以节省收银环节的时间,提高效率,提升服务。

对于餐饮商家来说,除了智能POS,另一款产品秒付也能让消费者在餐桌扫码自助买单,扫码即可弹出菜单结账,10秒完成。据估算,秒付每单可节省商家5分钟,单店一年可多赚几万块。

此外,聚合微信、美团点评、支付宝的二维码支付,也受到广大餐饮商家欢迎,在正餐店、快餐店甚至街边小店全面开花。拥有过万门店的正新鸡排,就在所有直营门店铺设美团二维码,目前加盟门店也在陆续进店。记者从正新鸡排了解到,门店采用该“码”,不仅提高了收银和对账的效率,还帮助总部提升财务服务和管理能力。

△左下为美团二维码,方便顾客付款

第三,营销增值服务方面,为商家带来更多收益。

对于商家来说,美团点评和微信的合作,带来的不仅仅是线上流量或是线下场景的增加。基于二者的产品功能,商家还能在营销增值方面获得提升,实现餐厅运营的IT化。

例如,消费者在商家支付后,商家还能通过微信发美团外卖券、立减券等,发券自动同步到微信卡包。消费者可以在微信中查看,同时微信支付时自动核销美团券。

对于餐饮商家来说,实现了线下到线上,售后到复购的营销闭环。美团点评与微信卡包合作并全面打通,助力商家经营的IT化和营销升级。红餐从美团点评了解,一些商家利用该营销功能,从早期纸质代金券百分之一的核销率,直线蹿升到百分之十几,增长十几倍,也大大增加了营收。

另外,随着美团点评与微信数据的打通,双方更深层的合作。比如,在微信的小程序中,只要用户进入“附近的小程序”,便可直接看到“餐饮美食”类目,点击后即可显示附近的餐饮商户,这为餐饮商家在微信平台又提供了一次曝光机会。


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编辑:福安

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