人保财险全国广泛开展“保险公众宣传日”活动

2014-7-8 16:16:00 来源:新华财经  作者: -

7月8日,保险业迎来全国第二个保险宣传公众日,人保财险高度重视,在保监会及集团公司的统一领导下,在全国各地以“爱无疆,责任在行”为主题因地制宜举办形式多样的宣传活动。

保险公众宣传日正值人保集团举办一年一度客户节活动期间,结合客户节“倾听您的心声,服务您的需求”主题,人保财险将保险公众宣传日活动与客户节活动有机结合,全面开展“请进来”、“走出去”、“多快好省”理赔服务、“人保在行动”公益活动、“服务在心,体验在行”服务体验大使活动、“人保欢乐送,共庆世界杯”等主题活动。人保财险全国各地分公司积极落实,不断加强与客户的互动,倾听客户需求,改进客户服务,研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,将“倾听您的心声,服务您的需求”的主题切实运用到提升客户体验服务中,为客户提供更多更便捷高效的服务。

作为本次“客户节”的一大创新亮点,各地分公司积极响应针对法人客户的“走出去,请进来”活动。活动期间,人保财险各级分支机构的领导对辖区内重要法人客户进行上门拜访,同时邀请重要法人客户“走进”公司,采取举办客户座谈会、研讨会、互动会等多种形式,听取客户的需求和意见建议,增进公司与客户的双向互动了解,在落实过程中以各具地方特色的做法赢得了当地法人客户的认可。并借此建立客户需求和意见反馈响应机制,使之逐步形成标准化、常态化,将倾听心声落到实处,切实了解客户需求,服务客户需求。

保险走进大众深入大众,需要持之以恒的努力。保险行业的正面形象来自于保险人的每一次尽心服务,人保财险通过倾听客户心声,收集民众意见和建议,不断对服务进行完善改进,是促进行业良性发展的最有力支持。

人保财险立足于“以客户为中心”,始终将“做客户信赖和满意的保险公司”作为核心经营理念,在日常工作中全面强化一切为了客户、一切服务基层的意识。以每年的保险公众宣传日为契机,人保财险积极创新贴近受众的宣传方式,推广保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念,向公众展示保险业勇担社会责任,在服务国计民生中实现行业价值的精神风貌。


上一条:两岸最新电子电机产品亮相昆山电博会
下一条:广发银行VTM全面整合升级,提升银行金融服务体验

分享到:
编辑:阿乐

声明:1、凡本网注明来源:第一食品网的所有稿件,版权均属于第一食品网,在使用本网所属内容时必须注明“来源: 第一食品网”及原创作者姓名。 2、凡本网注明 “来源:XXX(非第一食品网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。联系电话:0411-84542000-521。
关于我们 - 诚聘英才 - 法律声明 - 广告服务 - 意见反馈 - 联系我们 - 成功案例 - 友情链接 - 网站地图 - 我要投稿 大连开普物流有限公司 增值电信业务经营许可证号:辽B-2-4-20110131
Copyright @ 2003 - 2013 foods1.com, All Rights Reserved
webmaster@foods1.com 热线电话: 0411-84542000(12线中继)